ऑनलाइन फसवणूक झाली? पहिला तास, टप्प्याटप्प्याने

फसवणुकीमुळे खात्यातून पैसे गेले असतील तर लाज बाळगू नका आणि थांबूही नका. फसवणूक करणारी टोळी पैसे अनेक खात्यांमधून झपाट्याने फिरवते, आणि लवकर तक्रार केल्यानेच बँका ते काढले जाण्यापूर्वी गोठवू शकतात.

पहिला तास

1. 1930 वर कॉल करा. ही राष्ट्रीय सायबर गुन्हे हेल्पलाइन आहे. रक्कम, वेळ, ज्या खात्यात पैसे गेले ते आणि व्यवहार ID किंवा UTR सांगा.
2. कार्डवरील नंबर किंवा अधिकृत अ‍ॅपवरून बँकेला कॉल करा. कार्ड, UPI किंवा नेट बँकिंग ब्लॉक करायला सांगा आणि फसवणुकीची तक्रार नोंदवा.
3. चॅटचे स्क्रीनशॉट, कॉल लॉग, पेमेंट पावती आणि भामट्याचे नंबर किंवा UPI ID सह cybercrime.gov.in वर तक्रार नोंदवा.
4. काहीही डिलीट करू नका. संदेश, कॉल इतिहास आणि अ‍ॅप्स हे पुरावे आहेत.

मग स्वतःला सुरक्षित करा

• विश्वासू डिव्हाइसवरून पासवर्ड आणि UPI PIN बदला. इतर सेशन्स लॉग-आउट करा.
• अनोळखी अ‍ॅप इंस्टॉल केले असेल तर ते काढा आणि फॅक्टरी रीसेटचा विचार करा.
• भामट्याकडे तुमची कागदपत्रे असतील तर बँकेला सांगा आणि तुमच्या नावावर नवे सिम किंवा कर्ज घेतले जात नाही ना ते पाहा.

तयार ठेवा

डेबिट दाखवणारे बँक स्टेटमेंट, व्यवहार ID, भामट्याचा फोन नंबर, UPI ID किंवा खाते क्रमांक, स्क्रीनशॉट आणि तुमचे ओळखपत्र. 1930 आणि पोर्टलवरून मिळालेला तक्रार क्रमांक लिहून ठेवा.

तुमचे पैसे "परत मिळवून देण्या"साठी फी मागणाऱ्याला कधीही पैसे देऊ नका. सोशल मीडियावरील "रिकव्हरी एजंट" ही दुसरी फसवणूक आहे.